En este post os daremos varias claves para motivar a un agente comercial.
Se cree que el agente comercial tiene la capacidad de automotivarse, y así debe, sin duda un agente tener la capacidad de levantarse cada día con un espíritu y vibraciones positivas para transmitir en su acción diaria a sus clientes. Pero no debemos olvidar que su labor comercial es una de las más duras que existe: si no vende, no cobra. Es importante motivar siempre al agente comercial.
Por otra parte, también se cree que la motivación que puede darse a un agente comercial es parecida a la que se puede dar a cualquier integrante de nuestra red de ventas, pero no es así. Nuestra red de ventas propia, recibe constantemente información de la empresa: nuevos productos, cambios de precios, plazos d entrega, etc. En cambio, el agente, por motivos obvios, no está constantemente en contacto con la marca.
Por este motivo debemos hacer un esfuerzo en establecer planes de comunicación que integren al máximo a toda nuestra red de ventas, tanto interna como externa formada por agentes comerciales.
Normalmente, el agente comercial realiza su actividad muy lejos de la empresa, por lo que la distancia y su trabajo autónomo hacen que el agente tenga siempre una sensación de soledad. Se piensa que el agente comercial debe motivarse a si mismo y que esta acostumbrado a una labor completamente autónoma, y aunque es habitualmente así, debe sentir un apoyo y seguimiento constante de la marca.
Como ya sabemos, el agente comercial se mueve por comisiones. Por lo tanto, cuanto más fácil le sea vender nuestro producto y mayor sea la comisión a percibir, más empeño aportará en vender nuestro producto. Por ello, debemos poner los recursos o acciones de marketing que le ayuden a introducir y vender nuestro producto. La nula o poca venta es culpa tanto de el agente comercial como de la empresa contratante, ya que debe existir una cooperación e información continua de las dificultades y oportunidades que nos proporciona el mercado en cada zona y momento.
Recomendamos pues integrar completamente a los agentes comerciales en las actividades comerciales establecidas en la empresa, informándoles y apoyándoles tanto como nos sea posible.